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Aktuelles Stellenangebot: Call Center Agent

Wir suchen einen Call Center Agent (technical Inbound & Outbound) (m/w)

Ihre Aufgaben:

Recherche-Akquise
Telefonische Akquise und Kontakt – Outbound
Direkter Ansprechpartner für unserer NEU Kunden
Beratung zu allen Fragen rund um unsere Dienstleistungen
Datenerfassung in unser IT-System
Auftragserfassung in unser IT-System

Ihre Qualifikationen:

Sehr gutes technisches Verständnis sowie starkes Interesse an den genannten Verantwortungen
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Erste Call Center Erfahrungen sind von Vorteil
Flexibilität bei der Übernahme versch. Tätigkeitsbereiche (Kundenberatung, Recherche, Inbound & Outbound-Telefonie)
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch / Englisch) Freude am telefonischen Kundenkontakt
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Versierter Umgang mit den gängigen Office und CRM Anwendungen
Als Mitarbeiter unseres Teams betreuen Sie eigenverantwortlich vorwiegend NEU und Bestandskunden mit Auftragsanfragen. Im telefonischen Kundenkontakt wird die Auftragsanfrage aufgenommen und bearbeitet. Um weiterhin die optimale Servicequalität bieten und konsequent sichern zu können, benötigen wir Verstärkung für unser Team.

Wir bieten

Ihnen Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Wertschätzung, Respekt und einer lebendigen Feedbackkultur und schafft auf diese Weise ein motivierendes Arbeitsumfeld. Besonderes Augenmerk legen wir auf Ihre optimale Einarbeitung an unserem Unternehmensstandort und die individuelle Personalentwicklung entsprechend Ihrer Stärken und Potentiale.

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